Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта определяет условия использования сервиса создания и публикации свадебных сайтов-приглашений, доступного по адресу:

[ДОМЕН СЕРВИСА]

1.2. Исполнителем является:

1.3. Пользователем является дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо законный представитель несовершеннолетнего, использующее сервис для создания свадебного сайта.

1.4. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.5. Акцептом оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий:

• ознакомление с настоящим документом;
• подтверждение согласия с его условиями в интерфейсе сервиса;
• оплата услуги, если услуга является платной.

1.6. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа.

1.7. Пользователь обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных до оплаты и публикации сайта.

2. Термины

2.1. Сервис — программное обеспечение, позволяющее создавать, редактировать и публиковать свадебные сайты-приглашения.

2.2. Проект — создаваемый Пользователем свадебный сайт, включая тексты, фотографии, настройки, расписание, сведения о мероприятии и ссылки.

2.3. Черновик — неопубликованная версия Проекта.

2.4. Опубликованный сайт — версия Проекта, доступная по публичной ссылке для просмотра гостями.

2.5. Публичная ссылка — ссылка, предназначенная для передачи гостям и просмотра опубликованного сайта.

2.6. Приватная ссылка редактора — уникальная ссылка, предоставляющая возможность изменять Проект. Такая ссылка не предназначена для передачи гостям или посторонним лицам.

2.7. Шаблон — разработанное Исполнителем оформление свадебного сайта.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, позволяющей:

• выбрать шаблон;
• изменить тексты, имена, дату и сведения о мероприятии;
• загрузить фотографии;
• настроить расписание, локацию, дресс-код и другие блоки;
• разместить ссылки на мессенджеры;
• опубликовать свадебный сайт;
• получить публичную ссылку и QR-код;
• изменять опубликованный сайт в течение срока его размещения.

3.2. Пользователь самостоятельно создаёт и редактирует Проект с помощью конструктора.

3.3. Услуга считается начатой с момента предоставления Пользователю оплаченной функциональности, если иное не указано на странице оплаты.

3.4. Услуга по публикации считается предоставленной после создания доступной публичной ссылки на Проект.

3.5. Исполнитель не является организатором свадьбы, дизайнером мероприятия, фотографом, владельцем площадки или представителем мессенджеров, ссылки на которые размещает Пользователь.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуги указывается на сайте до момента оплаты.

4.2. Стоимость, показанная Пользователю на странице заказа непосредственно перед оплатой, является стоимостью соответствующего заказа.

4.3. Оплата производится единовременно, если на странице заказа прямо не указано иное.

4.4. Оплата осуществляется через платёжного провайдера:

[НАИМЕНОВАНИЕ ПЛАТЁЖНОГО ПРОВАЙДЕРА]

4.5. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVC/CVV-код.

4.6. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа.

4.7. Исполнитель направляет или обеспечивает предоставление Пользователю подтверждения оплаты в порядке, предусмотренном законодательством.

4.8. Все цены указываются в российских рублях, если прямо не указано иное.

5. Срок размещения сайта

5.1. Опубликованный свадебный сайт размещается на срок три календарных месяца с даты первой публикации.

5.2. Дата окончания размещения рассчитывается автоматически и может отображаться Пользователю после публикации.

5.3. После окончания срока размещения Исполнитель вправе:

• отключить публичную ссылку;
• прекратить доступ гостей к сайту;
• перевести Проект в архив;
• удалить Проект и загруженные материалы после окончания предусмотренного срока хранения.

5.4. После отключения публичного сайта данные Проекта могут сохраняться в течение не более 30 календарных дней для технического восстановления, рассмотрения обращений и окончательного удаления.

5.5. Продление срока размещения возможно по обращению Пользователя, если такая возможность технически доступна. Стоимость и условия продления согласовываются отдельно.

5.6. Исполнитель не гарантирует сохранение Проекта после окончания срока размещения и дополнительного срока хранения.

6. Создание и редактирование Проекта

6.1. Пользователь самостоятельно проверяет правильность:

• имён;
• даты свадьбы;
• расписания;
• адреса;
• телефонных номеров;
• ссылок на чаты;
• текстов;
• иных сведений.

6.2. До отправки публичной ссылки гостям Пользователь обязан открыть опубликованный сайт и проверить его содержимое.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, опечатки или неверные сведения, введённые Пользователем самостоятельно.

6.4. Изменения сохраняются автоматически, однако Пользователь должен убедиться, что интерфейс показывает успешное сохранение.

6.5. Перед публикацией Исполнитель вправе потребовать повторного подтверждения сохранения или согласия с документами сервиса.

7. Доступ к редактору

7.1. В текущей версии Сервиса создание пользовательского аккаунта может не требоваться.

7.2. Доступ к редактированию предоставляется посредством приватной ссылки редактора.

7.3. Пользователь обязан:

• сохранить приватную ссылку;
• не передавать её гостям;
• не размещать её публично;
• не отправлять посторонним лицам;
• незамедлительно связаться с поддержкой при подозрении на утечку ссылки.

7.4. Действия, совершённые с использованием приватной ссылки редактора, считаются действиями Пользователя, если не доказано, что доступ получен вследствие нарушения безопасности со стороны Исполнителя.

7.5. Исполнитель вправе ограничить доступ к редактору при выявлении злоупотреблений, автоматизированных атак или угрозы безопасности.

7.6. Потеря Пользователем приватной ссылки не гарантирует возможность восстановления Проекта, если Пользователь не может подтвердить своё отношение к нему.

8. Пользовательский контент

8.1. Пользователь самостоятельно загружает и размещает в Проекте фотографии, тексты, имена, адреса, ссылки и иные материалы.

8.2. Исключительные права на загруженные Пользователем материалы не переходят к Исполнителю.

8.3. Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное, неисключительное и безвозмездное право технически использовать материалы исключительно для:

• хранения Проекта;
• отображения в редакторе;
• публикации свадебного сайта;
• создания технических копий;
• обеспечения работоспособности и резервного восстановления Сервиса.

8.4. Право, указанное в пункте 8.3, действует только в течение срока оказания услуги и хранения Проекта.

8.5. Пользователь гарантирует, что:

• обладает правом использовать загруженные материалы;
• получил согласия изображённых на фотографиях лиц;
• получил необходимые согласия на публичное размещение имён и иных сведений;
• использование материалов не нарушает авторские, личные и иные права третьих лиц.

8.6. Пользователь несёт ответственность за содержание созданного сайта и законность размещения материалов.

9. Запрещённый контент

9.1. Запрещается размещать:

• материалы, нарушающие законодательство;
• чужие фотографии без законного основания;
• контент, нарушающий авторские права;
• оскорбительные, дискриминационные или угрожающие материалы;
• рекламу запрещённых товаров и услуг;
• вредоносный код;
• ссылки на мошеннические ресурсы;
• паспортные данные;
• пароли;
• реквизиты банковских карт;
• специальные категории персональных данных без законного основания;
• иной контент, способный причинить вред третьим лицам или Сервису.

9.2. Исполнитель вправе ограничить доступ к Проекту, удалить запрещённый материал или прекратить оказание услуги при:

• получении обоснованной жалобы;
• выявлении явного нарушения;
• получении требования государственного органа;
• возникновении угрозы безопасности;
• нарушении настоящего Соглашения.

9.3. Если это возможно и не создаёт дополнительного риска, Исполнитель уведомляет Пользователя о блокировке через доступный канал связи.

10. Мессенджеры и сторонние сервисы

10.1. Пользователь может размещать ссылки на Telegram, WhatsApp, MAX и другие сторонние сервисы.

10.2. После перехода по внешней ссылке Пользователь или гость покидает техническую среду Сервиса.

10.3. Исполнитель:

• не управляет сторонними мессенджерами;
• не гарантирует их доступность;
• не отвечает за изменение их ссылок и правил;
• не получает сообщения, направляемые через сторонний сервис, если прямо не указано иное.

10.4. Обработка данных сторонним сервисом осуществляется по правилам соответствующего владельца.

11. Анкета гостя

11.1. Анкета может формировать сообщение с ответом гостя и открывать выбранный мессенджер.

11.2. Если иное прямо не указано в интерфейсе, содержание ответа гостя не сохраняется Исполнителем на сервере Сервиса.

11.3. Пользователь самостоятельно указывает корректного получателя сообщения.

11.4. Исполнитель не гарантирует доставку сообщения сторонним мессенджером.

11.5. Гость самостоятельно подтверждает отправку сообщения в интерфейсе соответствующего мессенджера.

12. Права и обязанности Исполнителя

12.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к оплаченной функциональности;
• принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса;
• защищать обрабатываемые данные;
• предоставлять поддержку через заявленные каналы;
• соблюдать опубликованные сроки размещения;
• рассматривать обращения Пользователей.

12.2. Исполнитель вправе:

• обновлять и изменять Сервис;
• проводить технические работы;
• временно ограничивать доступ для устранения неисправностей;
• изменять шаблоны без ухудшения уже опубликованного Проекта;
• ограничивать действия, создающие чрезмерную нагрузку;
• блокировать злоупотребления и автоматизированные атаки;
• удалять незаконный контент;
• прекратить оказание услуги в случаях, предусмотренных договором или законом.

13. Технические ограничения

13.1. Сервис предоставляется с учётом характеристик используемого программного обеспечения, браузеров, устройств и каналов связи.

13.2. Возможны временные перерывы, связанные с:

• техническими работами;
• обновлениями;
• сбоями хостинга;
• сетевыми атаками;
• действиями операторов связи;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

13.3. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы.

13.4. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность, однако это не ограничивает права Пользователя при ненадлежащем оказании услуги.

13.5. Пользователь должен использовать актуальную версию современного браузера и стабильное интернет-соединение.

14. Отказ от услуги и возврат денежных средств

14.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14.2. При отказе от услуги Пользователю возвращается уплаченная сумма за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанной части услуги.

14.3. При рассмотрении возврата учитываются, в частности:

• факт предоставления доступа к платной функциональности;
• факт публикации сайта;
• фактически использованный срок размещения;
• комиссии платёжного провайдера, если они являются невозвратными и документально подтверждены;
• иные непосредственно связанные с заказом подтверждённые расходы.

14.4. Заранее установленный штраф за отказ от услуги не применяется.

14.5. Для возврата Пользователь направляет обращение на:

[EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ]

В обращении необходимо указать:

• имя;
• контакт;
• дату оплаты;
• сумму;
• идентификатор платежа;
• projectId или ссылку на Проект;
• причину обращения;
• реквизиты, необходимые для возврата, если они запрошены платёжным провайдером.

14.6. Если услуга оказана с недостатками, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

15. Ответственность

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Исполнитель не отвечает за:

• содержание, самостоятельно добавленное Пользователем;
• отсутствие необходимых согласий третьих лиц;
• неверно введённые Пользователем сведения;
• передачу приватной ссылки редактора посторонним лицам самим Пользователем;
• работу сторонних мессенджеров;
• действия платёжного провайдера, находящиеся вне контроля Исполнителя;
• невозможность доступа, вызванную устройством, браузером или интернет-соединением Пользователя.

15.3. Положения настоящего раздела не применяются в части, в которой ограничение ответственности запрещено законом.

15.4. Никакое положение документа не может толковаться как отказ Пользователя от прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей.

16. Интеллектуальная собственность Сервиса

16.1. Исключительные права на:

• программный код;
• интерфейс;
• шаблоны;
• дизайн;
• графические элементы;
• тексты Сервиса;
• структуру конструктора

принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

16.2. Пользователь вправе использовать результат оказанной услуги для личных целей, связанных с организацией своего мероприятия.

16.3. Пользователь не вправе:

• копировать программный код;
• перепродавать шаблон;
• создавать производный конструктор;
• обходить технические ограничения;
• использовать элементы Сервиса отдельно от созданного Проекта в коммерческих целях.

17. Персональные данные

17.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:

/privacy

17.2. Пользователь подтверждает, что до публикации получил необходимые согласия лиц, чьи имена, фотографии и иные сведения размещаются в Проекте.

17.3. Согласие с настоящим Пользовательским соглашением не заменяет отдельного согласия на обработку или распространение персональных данных, когда отдельное согласие требуется законодательством.

18. Поддержка и обращения

18.1. Поддержка осуществляется через:

Telegram: @starman_1972

и по электронной почте:

[EMAIL]

18.2. Срок ответа зависит от характера обращения и текущей нагрузки.

18.3. Поддержка не обязана выполнять за Пользователя полное создание или редактирование сайта, если такая услуга отдельно не приобреталась.

19. Разрешение споров

19.1. Пользователь вправе направить претензию по электронной почте:

[EMAIL ДЛЯ ПРЕТЕНЗИЙ]

19.2. В претензии необходимо указать:

• сведения о заявителе;
• projectId или ссылку;
• описание ситуации;
• требования;
• подтверждающие документы.

19.3. Исполнитель рассматривает претензию в срок, предусмотренный законодательством.

19.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров он разрешается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.5. Настоящий документ не ограничивает право потребителя выбрать предусмотренную законом территориальную подсудность.

20. Изменение условий

20.1. Исполнитель вправе обновлять настоящий документ при изменении законодательства, функциональности или порядка оказания услуг.

20.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если необходимость иного применения не установлена законом.

20.3. Условия уже оплаченного заказа не могут быть ухудшены задним числом.

20.4. Актуальная редакция доступна по адресу:

[ДОМЕН]/terms

21. Заключительные положения

21.1. Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

21.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

21.3. Неурегулированные вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

22. Реквизиты Исполнителя